Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.daawati.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est la société DAAWATI s.a.r.l a.u :
Raison sociale : DAAWATI s.a.r.l a.u
Adresse du siège social :
Avenue Arabie Saoudite, route principale reliant le quartier Mesnana à Marjane,
derrière la boulangerie El Oussra, Tanger – Maroc
Téléphone : +212 6 99 09 51 11
E-mail : contact@daawati.com
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site www.daawati.com , les données personnelles pouvant être collectées sont notamment :
nom et prénom,
adresse postale,
adresse e-mail,
numéro de téléphone,
informations de connexion et de navigation,
informations nécessaires au traitement des commandes et paiements,
toute information transmise volontairement par l’utilisateur via les formulaires du site.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
gestion et traitement des commandes (en ligne ou en magasin),
gestion des paiements et de la facturation,
livraison des produits,
gestion de la relation client et du service après-vente,
amélioration de l’expérience utilisateur et du fonctionnement du site,
respect des obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
l’exécution d’un contrat (commande en ligne ou achat en magasin),
le consentement de l’utilisateur, lorsque requis,
le respect des obligations légales applicables.
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :
les services internes de la société DAAWATI,
les prestataires techniques et de paiement nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des commandes, notamment la plateforme Shopify Inc.,
les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.
Les données ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. Hébergement et sécurité des données
Les données sont hébergées sur les serveurs de la plateforme Shopify et protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’en garantir la sécurité et la confidentialité.
DAAWATI s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires pour préserver la sécurité des données personnelles et empêcher tout accès non autorisé.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, notamment :
données liées aux commandes : durée légale de conservation comptable et fiscale,
données clients : durée nécessaire à la relation commerciale,
données de navigation : durée limitée conformément aux usages et obligations légales.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation marocaine en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :
droit d’accès à ses données personnelles,
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes,
droit de suppression, dans les limites légales,
droit d’opposition au traitement de ses données pour des motifs légitimes.
Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée par e-mail à :
📧 contact@daawati.com
9. Cookies
Le site www.daawati.com
utilise des cookies.
Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la Politique des cookies disponible sur le site.
10. Modification de la politique de confidentialité
DAAWATI se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
11. Droit applicable
La présente politique de confidentialité est régie par le droit marocain.
Tout litige relatif à son interprétation ou à son exécution relève de la compétence des juridictions marocaines.